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DISTACT Energy GmbH & Co. KG 
Gewerbeallee 2
18107 Elmenhorst-Lichtenhagen
Alemania

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Teléfono: +49 381 260 568 01

E-Mail: info@distact.com

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Número de registro: HRA 5252 
Número de identificación fiscal conforme al artículo 27a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (UStG): DE 362 284 975
Juzgado de registro: Juzgado de primera instancia de Rostock

socio personalmente responsable:
DISTACT Verwaltungs GmbH
Número de registro: HRB 14583
Número de identificación fiscal conforme al artículo 27a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (UStG): DE 325 056 338
Juzgado de registro: Juzgado de primera instancia de Rostock

Representado por:

Dirección: Ulf Grimnitz 

Responsable del contenido según § 55 Abs. 2 RStV: 

Ulf Grimnitz 
Gewerbeallee 2
18107 Elmenhorst-Lichtenhagen
Alemania

Resolución de litigios en la UE
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS)
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de
litigios ante una junta arbitral de consumo.

Las imágenes y contenidos utilizados en nuestro sitio web están sujetos a la legislación alemana sobre derechos de autor y son propiedad de DISTACT Energy GmbH & Co. KG. La duplicación, procesamiento, distribución y cualquier forma de comercialización de dicho material más allá del alcance de la ley de derechos de autor requerirá el consentimiento previo por escrito de DISTACT Energy GmbH & Co. KG. El contenido de este sitio no puede descargarse ni copiarse sin el permiso expreso del titular de los derechos de autor.

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Si tenemos conocimiento de alguna infracción legal, eliminaremos dicho contenido inmediatamente.

Política de privacidad

I. Nombre y dirección de la persona responsable

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras normativas de protección de datos es

DISTACT Energy GmbH & Co. KG
Gewerbeallee 2
18107 Elmenhorst

Contacto:
E-Mail: info@distact.com
Teléfono: +49 381 260 568 01
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II. el delegado de protección de datos del operador responsable del tratamiento es

Responsable de la protección de datos: Sra. Christine Lanz, para los datos de contacto véase la sección I.

Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico
info@distact.com

Cualquier interesado puede dirigirse directamente a nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento para plantear cualquier pregunta o sugerencia en relación con la protección de datos.

III. Información general sobre el tratamiento de datos

1. ámbito del tratamiento de datos personales

Recogemos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios sólo en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional y nuestros contenidos y servicios. La recogida y el uso de los datos personales de nuestros usuarios sólo tiene lugar regularmente con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en los casos en que no es posible obtener el consentimiento previo por razones de hecho y el tratamiento de los datos está permitido por la ley.

Este sitio utiliza el cifrado SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL está activado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD). Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el Art. 6 para. 1 lit. c GDPR sirve como base legal. Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sirve como
base legal para el tratamiento.

3. borrado de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Los datos también podrán almacenarse si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o borrarán si expira un periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

IV. Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede en archivos de registro, que su navegador transmite automáticamente a nuestro sistema. Se recogen los siguientes datos:

  • Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
  • El sistema operativo del usuario
  • El proveedor de servicios de Internet del usuario
  • La dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

3. finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión. En este contexto, los datos no se analizan con fines comerciales.
Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

4. duración del almacenamiento

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre cuando ha finalizado la sesión correspondiente.

5. posibilidad de oposición y retirada

La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, el usuario no tiene opción de oponerse.

V. Tratamiento de datos personales para la elaboración de un presupuesto gratuito

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

El usuario tiene la opción de solicitar un presupuesto gratuito para los servicios que ofrecemos. Si el usuario solicita un presupuesto gratuito, se recopilarán datos adicionales como el nombre y apellidos y los datos de contacto de la persona de contacto/cliente interesado. La recogida de datos se utiliza generalmente para preparar el presupuesto.
El suministro de datos por parte del usuario también constituye su consentimiento para el almacenamiento de datos personales.

Los siguientes datos se recopilan cuando usted se registra como cliente:

  • Nombre
  • Apellido
  • E-mail
  • Mensaje, pregunta
  • Número de teléfono *opcional
  • Objeto de la actuación

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD si el usuario ha dado su consentimiento. Si la recogida de datos sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas contractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. duración del almacenamiento, posibilidad de oposición y retirada

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Los clientes registrados también tienen la opción de modificar o eliminar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de oferta. Por supuesto, el operador también le proporcionará información sobre sus datos personales almacenados.
El operador también estará encantado de corregir o eliminar estos datos a petición suya, siempre que no haya obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

VI Tratamiento de datos personales para la celebración de un contrato

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Como parte del cumplimiento del contrato, almacenamos datos personales del cliente y de sus empleados en funciones.
Los datos no se transmitirán a terceros -salvo para la tramitación de contratos con nuestros proveedores y socios contractuales, por ejemplo, con nuestros subcontratistas- sin el consentimiento del cliente.

Recopilamos los siguientes datos con el fin de celebrar el contrato:

  • Saludo
  • Nombre
  • Apellido
  • dirección
  • E-mail
  • Número de teléfono

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento.
Si la transferencia de datos sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas contractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

3. finalidad del tratamiento de datos

En caso de celebración efectiva de un contrato, el almacenamiento de los datos mencionados es necesario para que podamos cumplir el contrato celebrado, por lo que la transferencia de sus datos tiene lugar exclusivamente a efectos de la tramitación del pedido con el proveedor o socio contractual correspondiente.

Si los proveedores de pago transmiten datos personales a agencias de crédito en determinadas circunstancias, se hace con fines de comprobación de identidad y de crédito.

4. duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir el objetivo para el que se recogieron. Este es el caso del cumplimiento de un contrato o de la aplicación de medidas contractuales si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario almacenar datos personales del socio contractual para cumplir obligaciones contractuales o legales.

La duración del almacenamiento de datos desde la celebración del contrato se extiende como mínimo a un periodo (normalmente dos años) durante el cual el usuario tiene derecho a hacer valer sus derechos de cumplimiento frente al empresario. Además, puede existir una obligación de almacenamiento más prolongada para los datos personales necesarios, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de fines legales o fiscales. Una vez que el contrato haya sido completamente procesado, los datos del usuario serán bloqueados para su uso posterior.

5. periodos de conservación / almacenamiento:

Según el artículo 257 del Código de Comercio (HGB), todo comerciante está obligado a conservar, entre otras cosas, las cartas comerciales recibidas, las reproducciones de las cartas comerciales enviadas y los documentos contables.

  • El periodo de conservación es de diez años para los documentos contables y de seis años para las cartas comerciales, de conformidad con el artículo 257 (4) del Código de Comercio.

Según el artículo 147 del AO, las empresas están obligadas legalmente a conservar determinados documentos, por ejemplo, los documentos contables relacionados
con el contrato celebrado.

  • Las facturas emitidas por el empresario de conformidad con el artículo 147 del AO deben conservarse, por regla general, durante 10 años.

6. posibilidad de oposición y retirada

Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas contractuales, la supresión prematura de los datos sólo es posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no impidan la supresión.

Sin embargo, también hay excepciones a la obligación de supresión. No existe obligación de supresión si el tratamiento es necesario:

  • cumplir una obligación legal o un deber público
  • para fines de archivo en interés público, fines de investigación y fines estadísticos
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales

VII. Uso de Google Maps

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza como componente los mapas del servicio "Google Maps". El proveedor de "Google Maps" es: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de localización de los usuarios, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (normalmente en el contexto de la configuración de sus dispositivos móviles). Se transmiten los siguientes datos personales:

  • Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
  • Términos de búsqueda utilizados
  • Dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de acceso
  • Longitudes y anchuras

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si el usuario ha dado su consentimiento. Si el usuario no ha dado su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de los datos personales almacenados y transmitidos al proveedor de servicios con fines de publicidad directa es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Además, la base jurídica puede derivarse del artículo 7, apartado 3, de la UWG.
El uso de Google Maps para mejorar el servicio en el sitio web para el usuario puede considerarse tratamiento a efectos de un interés legítimo, a este respecto se hace referencia al considerando 47 del RGPD. Google también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no
existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos. Facebook utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Facebook a
cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

3. duración del almacenamiento

Google almacena los datos recopilados durante diferentes períodos de tiempo. Puede eliminar algunos datos en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son almacenados por Google durante un período de tiempo más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi actividad", fotos o documentos, productos) que se almacenan en su cuenta de Google permanecen almacenados hasta que usted los elimina. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos vinculados a tu dispositivo, navegador
o aplicación Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de usuario, consulta la política de privacidad de "GoogleMaps":
https://www.google.com/policies/privacy/

4. posibilidad de oposición y retirada

En principio, puedes eliminar los datos de tu cuenta de Google manualmente. Con la función de eliminación automática de los datos de ubicación y actividad, la información se almacena durante 3 o 18 meses, dependiendo de su decisión, y luego se elimina. Independientemente de si dispone de una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que Google elimine o desactive las cookies. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Si no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se vaya a instalar una cookie. A continuación, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.
También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated

Para evitar que "Google Maps" recopile datos en diferentes dispositivos, debes excluirte en todos los sistemas utilizados.

VIII. Uso de YouTube

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos funciones de YouTube. Esto nos permite presentar vídeos interesantes directamente en nuestro sitio. YouTube es un portal de vídeos filial de Google desde 2006. El portal de vídeos es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo de YouTube
incrustado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. Se transmitirán varios datos (dependiendo de la configuración). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todo el procesamiento de datos en Europa.
Se transmiten los siguientes datos personales:

  • Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
  • Sistema operativo del usuario
  • Proveedor de servicios de Internet del usuario
  • Dirección IP del usuario
  • URL del usuario
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web
  • Datos de contacto
  • Configuración de idioma

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si el usuario ha dado su consentimiento. Si el usuario no ha dado su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de los datos personales almacenados y transmitidos al proveedor de servicios con fines de publicidad directa es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Además, la base jurídica puede derivarse del artículo 7, apartado 3, de la UWG.
El tratamiento de datos personales con fines publicitarios y de comunicación rápida y adecuada con el usuario puede considerarse un tratamiento que sirve a un interés legítimo; a este respecto, se remite al considerando 47 del RGPD. 

Google también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.
Facebook utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o para la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Facebook
a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí:
  https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de "GoogleMaps" en:
https://www.google.com/policies/privacy/

3. duración del almacenamiento

Google almacena los datos recopilados durante diferentes períodos de tiempo. Puede eliminar algunos datos en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son almacenados por Google durante un período de tiempo más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi actividad", fotos o documentos, productos) que se almacenan en su cuenta de Google permanecen almacenados hasta que usted los elimina. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos vinculados a tu dispositivo, navegador
o aplicación.

4. posibilidad de oposición y retirada

En principio, puedes eliminar los datos de tu cuenta de Google manualmente. Con la función de eliminación automática de los datos de ubicación y actividad, la información se almacena durante 3 o 18 meses, dependiendo de su decisión, y luego se elimina. Independientemente de si dispone de una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que Google elimine o desactive las cookies. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Si no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se vaya a instalar una cookie. A continuación, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated

IX. Uso del plugin de Instagram

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos funciones de Instagram. Instagram es una plataforma de medios sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE.UU.. Instagram es una filial de Meta Platforms Inc. desde 2012 y es un producto de Facebook. La incrustación de contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina incrustación.
Esto nos permite mostrarle contenidos como botones, fotos o vídeos de Instagram directamente en nuestro sitio web. Cuando visitas páginas web de nuestro sitio web que tienen integrada una función de Instagram, los datos se transmiten a Instagram, se almacenan y se procesan. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto,
sus datos se procesan en todas las empresas de Facebook. Los siguientes datos personales se transmiten como datos de eventos:

  • Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
  • El sistema operativo del usuario
  • El proveedor de servicios de Internet del usuario
  • La dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web
  • Anuncios convocados

Si tienes una cuenta de Instagram o has iniciado sesión, Instagram almacena muchos más datos sobre ti.

  • Apellido
  • Dirección
  • Número de teléfono

Estos datos de los clientes sólo se transmiten a Instagram una vez que se les ha aplicado el "hashing". Hashing significa que un registro de datos se convierte en una cadena de caracteres. Los datos recopilados se transmiten a Facebook a través de pequeños archivos de texto (cookies), que suelen instalarse en su navegador. Dependiendo de las funciones de Instagram utilizadas y de si usted mismo tiene una cuenta de Instagram,
se almacenan diferentes cantidades de datos.

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si el usuario ha dado su consentimiento. Si el usuario no ha dado su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de los datos personales almacenados y transmitidos al proveedor de servicios con fines de publicidad directa es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Además, la base jurídica puede derivarse del artículo 7, apartado 3, de la UWG.
El tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa y comunicación rápida y adecuada con usted u otros clientes y socios comerciales puede considerarse tratamiento al servicio de un interés legítimo; a este respecto, cabe remitirse al considerando 47 del RGPD.
Instagram y Facebook también tratan datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.
Facebook utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o para la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Facebook
a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: 
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Puedes obtener más información sobre la política de datos de Instagram en https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect .

3. duración del almacenamiento

Si tienes una cuenta de Instagram o has visitado www.instagram.com, Instagram ha instalado al menos una cookie. En ese caso, tu navegador envía información a Instagram a través de la cookie en cuanto entras en contacto con una función de Instagram. Estos datos se eliminan o se convierten en anónimos transcurridos 90 días como máximo (tras la conciliación).

4. posibilidad de oposición y retirada

Puedes gestionar tus datos en los ajustes de Instagram. Si quieres eliminar completamente tus datos en Instagram, debes eliminar permanentemente tu cuenta de Instagram. Primero abre la aplicación de Instagram. En la página de tu perfil, ve a la parte inferior y haz clic en "Sección de ayuda". Accederás al sitio web de la empresa. En el sitio web, haz clic en "Gestionar tu cuenta" y, a continuación, en "Eliminar tu cuenta".
Wenn Sie Ihr Konto ganz löschen, löscht Instagram Posts wie beispielsweise Ihre Fotos und Status-Updates. Informationen, die andere Personen über Sie geteilt haben, gehören nicht zu Ihrem Konto und werden folglich nicht gelöscht.
Como se ha mencionado anteriormente, Instagram almacena tus datos principalmente a través de cookies. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies en tu navegador. Dependiendo de tu navegador, la gestión siempre funciona de forma un poco diferente. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares. También puede configurar su navegador de modo que siempre se le informe cuando se vaya a instalar una cookie. A continuación, siempre puede decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

X. Formulario de contacto y correo electrónico

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que puede utilizarse para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados.

Estos datos son:

  • Saludo
  • Nombre
  • Apellido
  • E-mail
  • Asunto, comentario Su mensaje
  • Número de teléfono *opcional

Los siguientes datos también se almacenan en el momento en que se envía el mensaje:

  • La dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de registro

Se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos como parte del proceso de envío y se hace referencia a esta política de privacidad.
Alternativamente, es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico. Si el usuario hace uso de esta opción, ello constituye su consentimiento.

En este contexto no se transmitirán datos a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para tramitar la conversación.

2. fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD si el usuario ha dado su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos durante el envío de un correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Si el uso de Instgram tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

3. finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve únicamente para tramitar el contacto. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para procesar los datos.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4. duración del almacenamiento

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de los datos personales de la pantalla de introducción de datos del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, este es el caso cuando ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. En caso de que se celebre un contrato, se remite al punto XI, apartado 4.
Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán transcurrido un plazo máximo de siete días.

5. posibilidad de oposición y retirada

El usuario tiene la opción de retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar. 

La cancelación puede enviarse por correo electrónico al responsable de la protección de datos. Para ello, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos en la dirección de correo electrónico arriba indicada. En este caso, se suprimirán todos los datos personales almacenados durante la toma de contacto.

XI. Derechos del interesado

Si se procesan sus datos personales, usted es un interesado en el sentido del GDPR y tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento: Tenga en cuenta que los siguientes derechos están restringidos en la medida en que sea probable que imposibiliten o dificulten gravemente la realización de los fines de investigación o estadísticos y la restricción sea necesaria para el cumplimiento de los fines de investigación o estadísticos.

1. derecho a la información

Puede solicitar confirmación al responsable del tratamiento sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.
Si se ha llevado a cabo dicho tratamiento, puede solicitar la siguiente información al responsable del tratamiento:

  • los fines para los que se tratan los datos personales;
  • las categorías de datos personales que se tratan;
  • los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;
  • la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible facilitar información específica al respecto, los criterios para determinar el período de almacenamiento;
  • la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o un derecho de oposición a dicho tratamiento;
  • la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control;
  • toda la información disponible sobre el origen de los datos si los datos personales no se recogen del interesado;
  • la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las garantías adecuadas con arreglo al artículo 46 del RGPD en relación con la transferencia.

2. derecho de rectificación

Usted tiene derecho a rectificar o completar los datos que le conciernen ante el responsable del tratamiento si son incorrectos o están incompletos. El responsable del tratamiento debe realizar la rectificación sin demora.

3. derecho a la limitación del tratamiento

En las siguientes condiciones, puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales:

  • si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un periodo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
  • el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
  • el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial, o
  • si se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no se sabe con certeza si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Si se ha restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, estos datos -aparte de su almacenamiento- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la restricción del tratamiento se ha restringido de conformidad con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.

4. derecho de anulación

a) Obligación de cancelación
Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen sin dilación indebida, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de suprimir los datos personales sin dilación indebida cuando concurra uno de los motivos siguientes:

  • Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  • Usted revoca el consentimiento en el que se basaba el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento.
  • Usted revoca el consentimiento en el que se basaba el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento.
  • Los datos personales que le conciernen han sido tratados ilegalmente.
  • La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a los que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Los datos personales que le conciernen se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

b) Información a terceros

Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y está obligado a suprimirlos en virtud del artículo 17, apartado 1, del RGPD, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que estén tratando los datos personales de que usted,
como interesado, ha solicitado que dichos responsables supriman cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

c) Excepciones

El derecho de supresión no existe si el tratamiento es necesario

  • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para el cumplimiento de una obligación jurídica que requiera un tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;
  • por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el artículo 9, apartado 3, del GDPR;
  • para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el apartado 1 del artículo 89 del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en el apartado a) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento, o bien
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.

5. derecho a la información

Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar dicha rectificación o supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar dicha rectificación o supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

6. derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se han facilitado los datos personales,
cuando 

  • el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato de conformidad
    con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y
  • el tratamiento se realiza mediante procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

7. derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.
El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que le conciernan a menos que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales.
Si sus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
Si se opone al tratamiento con fines de venta directa, los datos personales que le conciernen dejarán de tratarse con estos fines.
No obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas.

8. derecho a revocar la declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos

Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento con arreglo a la legislación sobre protección de datos. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

9. toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte de forma similar. Esto no se aplica si la decisión

  • sea necesaria para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,
  • esté autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos; o bien
  • con su consentimiento expreso.

No obstante, estas decisiones no podrán basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el artículo 9, apartado 1 del RGPD, a menos que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a o g del RGPD y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.
En los casos contemplados en los apartados 1 y 3, el responsable del tratamiento aplicará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

10. derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.

La lista de autoridades supervisoras (para el sector no público) con sus direcciones puede consultarse en
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

La autoridad de control competente es:
Dirección postal
Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Mecklemburgo-Pomerania Occidental
Schloss Schwerin
Lennéstraße 1
19053 Schwerin

Oficina
Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Mecklemburgo-Pomerania Occidental
2ª PLANTA
Werderstraße 74a
19055 Schwerin
Teléfono: +49 385 59494 0
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
Página web: www.datenschutz-mv.de; www.informationsfreiheit-mv.de

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